Dasar Privasi

Laman Web: jomaqiqahmekah.com
Tarikh Kemas Kini: 22 Oktober 2026

1. Pengenalan

Selamat datang ke Jom Aqiqah Mekah.

Kami menghormati dan komited untuk melindungi privasi serta maklumat peribadi pelanggan yang menggunakan laman web jomaqiqahmekah.com.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi pelanggan yang membuat pertanyaan atau tempahan perkhidmatan aqiqah melalui laman web kami.

2. Maklumat Yang Dikumpulkan

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila pelanggan menggunakan perkhidmatan kami:

• Nama penuh pelanggan.
• Nombor telefon dan WhatsApp.
• Alamat e-mel.
• Alamat pengebilan, sekiranya diperlukan.
• Nama anak atau individu yang diaqiqahkan.
• Maklumat berkaitan tempahan dan pakej aqiqah.
• Maklumat transaksi dan pengesahan pembayaran.
• Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan cookies.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, pentadbiran atau tujuan lain yang dimaklumkan kepada pelanggan.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengesahkan tempahan aqiqah.
• Menghubungi pelanggan berkaitan tempahan.
• Menyelaras pelaksanaan aqiqah bersama pihak yang dilantik di Mekah.
• Menyediakan maklumat status, pengesahan pelaksanaan atau dokumentasi berkaitan perkhidmatan.
• Mengurus pembayaran, rekod transaksi dan khidmat pelanggan.
• Meningkatkan kualiti laman web serta perkhidmatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Menghantar maklumat promosi sekiranya pelanggan memberikan persetujuan yang diperlukan.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pelanggan.

Maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak berkaitan seperti:

• Wakil atau rakan pelaksana aqiqah di Mekah.
• Penyedia gerbang pembayaran.
• Penyedia sistem pengurusan tempahan.
• Penyedia hosting dan perkhidmatan teknologi.
• Pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Perkongsian maklumat adalah terhad kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan atau tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

5. Pemindahan Data Ke Luar Negara

Memandangkan perkhidmatan aqiqah dilaksanakan di Mekah, sebahagian maklumat tempahan mungkin perlu dikongsi dengan wakil pelaksana di Arab Saudi.

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan dan pengendalian maklumat tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

6. Keselamatan Maklumat

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Walau bagaimanapun, tiada sistem penyimpanan atau penghantaran data melalui internet yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.

7. Penyimpanan Maklumat

Maklumat pelanggan akan disimpan selama yang diperlukan bagi tujuan pemprosesan tempahan, penyimpanan rekod, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang.

Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dilupuskan secara selamat mengikut keperluan yang berkaitan.

8. Penggunaan Cookies

Laman web kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami penggunaan laman web serta mengukur keberkesanan pemasaran.

Pelanggan boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar masing-masing. Sesetengah fungsi laman web mungkin terjejas jika cookies tertentu dinyahaktifkan.

9. Hak Pelanggan

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, pelanggan boleh:

• Memohon akses kepada maklumat peribadi mereka.
• Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.
• Menarik balik persetujuan tertentu.
• Memohon supaya penggunaan data bagi pemasaran langsung dihentikan.
• Mengemukakan pertanyaan atau aduan berkaitan pengendalian data.

Permohonan boleh dibuat melalui maklumat perhubungan yang disediakan di bawah.

10. Maklumat Pihak Ketiga

Sekiranya pelanggan memberikan maklumat anak atau individu lain untuk tujuan aqiqah, pelanggan bertanggungjawab memastikan maklumat tersebut diberikan dengan kebenaran atau kuasa yang sewajarnya.

11. Pindaan Dasar Privasi

Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan operasi, perkhidmatan atau keperluan undang-undang.

Versi terkini akan dipaparkan di laman web ini bersama tarikh kemas kini.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi:

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat serta Polisi Pemulangan & Bayaran Balik yang diterbitkan di laman web kami.