Terma & Syarat

Laman Web: jomaqiqahmekah.com
Tarikh Kemas Kini: 22 Oktober 2026
Penyedia Perkhidmatan: HAFZ ALHARAMAIN SERVICES

1. Pengenalan

Selamat datang ke Jom Aqiqah Mekah. Laman web ini dikendalikan oleh HAFZ ALHARAMAIN SERVICES bagi menyediakan maklumat, tempahan dan urusan pembayaran perkhidmatan aqiqah di Mekah.

Dengan membuat tempahan, pelanggan mengesahkan bahawa mereka telah membaca dan bersetuju dengan terma yang berkaitan, tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

2. Skop Perkhidmatan

Perkhidmatan kami melibatkan pengurusan tempahan dan penyelarasan aqiqah melalui wakil atau pihak pelaksana yang dilantik di Mekah. Kandungan sebenar setiap pakej adalah seperti yang tertera pada halaman produk atau pengesahan tempahan.

• Tempahan seekor atau lebih kambing aqiqah mengikut pakej yang dipilih.
• Penyelarasan sembelihan dan pelaksanaan aqiqah di Mekah.
• Pengesahan pelaksanaan, sijil atau dokumentasi lain hanya jika dinyatakan termasuk dalam pakej.
• Sebarang tambahan seperti sijil atau hadiah adalah tertakluk kepada butiran pakej.

3. Kelayakan Membuat Tempahan

Pelanggan hendaklah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mendapat persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah. Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan mempunyai kebenaran yang sewajarnya untuk menyerahkan maklumat individu lain.

4. Proses Tempahan

Pelanggan perlu memilih pakej dan melengkapkan butiran tempahan yang diminta. Tempahan diteruskan selepas pembayaran berjaya diterima dan disahkan. Kami mungkin menghubungi pelanggan untuk mendapatkan pengesahan atau maklumat tambahan.

Pengesahan penerimaan bayaran tidak bermaksud ibadah telah dilaksanakan. Makluman pelaksanaan akan dibuat mengikut prosedur perkhidmatan yang berkaitan.

5. Harga dan Pembayaran

Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM), kecuali dinyatakan sebaliknya. Jumlah harga, serta sebarang caj tambahan yang berkenaan, akan dinyatakan sebelum pelanggan mengesahkan pembayaran.

Pembayaran hendaklah dibuat melalui saluran rasmi yang disediakan. Kami boleh mengemas kini harga untuk tempahan baharu, tetapi harga tempahan yang sudah disahkan tidak akan diubah secara sepihak.

6. Maklumat Individu Yang Diaqiqahkan

Pelanggan hendaklah menyemak nama individu yang diaqiqahkan, bilangan kambing dan pilihan pakej sebelum pembayaran. Sebarang kesilapan atau permintaan perubahan perlu dimaklumkan secepat mungkin.

Pindaan mungkin tidak dapat dibuat selepas arahan pelaksanaan dikeluarkan. Jika terdapat kos tambahan, kami akan memaklumkannya terlebih dahulu.

7. Pelaksanaan Ibadah Aqiqah

Pelaksanaan aqiqah akan diselaraskan melalui pihak pelaksana yang dilantik di Mekah mengikut skop pakej. Kami berusaha memastikan proses dilaksanakan mengikut keperluan syarak yang berkaitan.

Jadual bergantung kepada pengesahan tempahan, ketersediaan dan keadaan operasi. Jika tempoh tertentu dijanjikan secara khusus, kami akan memenuhi komitmen itu atau menghubungi pelanggan untuk mendapatkan persetujuan berhubung sebarang perubahan yang material.

8. Pengesahan Pelaksanaan

Selepas selesai, pelanggan mungkin menerima pengesahan atau dokumentasi berdasarkan pakej yang ditempah. Sijil, gambar, video atau laporan hanya disediakan apabila kemudahan tersebut termasuk dalam pakej atau dipersetujui secara berasingan.

9. Penyerahan Dokumentasi

Jika pakej merangkumi dokumentasi, kaedah dan tempoh penyerahannya akan mengikut maklumat yang dimaklumkan semasa tempahan. Pelanggan boleh menghubungi kami sekiranya terdapat kesilapan, kelewatan atau dokumen tidak diterima seperti yang dipersetujui.

10. Pembatalan dan Bayaran Balik

Permohonan pembatalan dan bayaran balik tertakluk kepada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik yang diterbitkan di laman web ini, status pelaksanaan sebenar dan hak pengguna yang terpakai. Sila baca polisi tersebut sebelum membuat pembayaran.

11. Tanggungjawab Pelanggan

Pelanggan dikehendaki:

• Mengisi maklumat tempahan dengan lengkap dan tepat.
• Memilih bilangan kambing dan pakej yang betul.
• Menggunakan saluran pembayaran yang sah.
• Memberikan kerjasama untuk pengesahan tambahan jika diperlukan.
• Tidak menyalahgunakan laman web atau sistem tempahan.

12. Perubahan dan Kelewatan Perkhidmatan

Keadaan luar jangka seperti arahan pihak berkuasa, gangguan operasi atau kejadian di luar kawalan munasabah mungkin menjejaskan jadual pelaksanaan. Jika perubahan atau kelewatan yang material berlaku, kami akan memaklumkan pelanggan dan menawarkan penyelesaian yang sewajarnya.

Bahagian ini tidak mengecualikan hak pengguna atau tanggungjawab yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang.

13. Tanggungjawab dan Had Liabiliti

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyampaikan perkhidmatan sebagaimana dipersetujui. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap akibat yang berpunca daripada maklumat tidak tepat yang diberikan pelanggan.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan liabiliti atau remedi pengguna yang tidak boleh diketepikan secara sah.

14. Hak Cipta dan Kandungan

Teks, reka bentuk, imej dan bahan di laman web ini tertakluk kepada hak milik serta hak cipta pemegang hak masing-masing. Penggunaan semula kandungan tanpa kebenaran yang sewajarnya adalah dilarang.

15. Perlindungan Data Peribadi

Kami mengendalikan maklumat peribadi mengikut Dasar Privasi laman web ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

16. Pindaan Terma

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan versi terkini akan dipaparkan di laman web. Perubahan material tidak akan dikenakan secara retrospektif terhadap tempahan yang telah disahkan tanpa persetujuan atau asas undang-undang yang sah.

17. Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, tertakluk kepada peruntukan mandatori dan hak pengguna yang terpakai.

18. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lanjut tentang tempahan atau terma perkhidmatan, sila hubungi:

Terma ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Polisi Pemulangan & Bayaran Balik yang diterbitkan di laman web kami.